よくある質問

<EXPO MUSEUM>グッズに不良がありました。返品/交換がしたいです。

初期不良の場合のみ、良品との交換をさせていただきます。

会期中は、会場にて交換をいたします。商品、お買い上げの際のレシートをご準備の上、会場スタッフにお声がけください。

会期外または、再来場ができない場合は、GLAY EXPO PARKカスタマーへご連絡ください。

【ご注意】
・商品ご購入から7日以上経過後の交換・返品は、お受けいたしかねます。
・カスタマーにて対応の際もレシートを確認いたしますので、必ず保管をお願いいたします。
・万が一在庫がない場合には、返金対応となる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

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